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家庭服务业管理暂行办法-bob平台网站
本文摘要:bob平台网站,bob平台网站app下载,新华网北京12月26日电(记者王希)根据商务部网站26日发表的《家庭服务业管理暂行办法》,家庭服务机构和家庭服务员必须与消费者书面签订合同。《暂行办法》规定,家庭服务机构必须在经营场所醒目的地方悬挂相关证据,公开服务项目、收费标准和投诉监督电话的家庭服务员的工作文件,接受消费者和家庭服务员的投诉,必须建立家庭服务员的服务质量跟踪管理制度《暂行办法》明确,家庭服务机构不得扣押、拖欠家庭服务员工资或收取高额管理费,不得扣押家庭服务员身份、学历、资格证书等证明原件。

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新华网北京12月26日电(记者王希)根据商务部网站26日发表的《家庭服务业管理暂行办法》,家庭服务机构和家庭服务员必须与消费者书面签订合同。家庭服务机构未按要求签订合同的,由商务主管部门或有关部门命令纠正。

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拒绝纠正的,可处3万元以下罚款。《临时办法》显示,家庭服务合同的内容至少包括家庭服务机构的名称、地址、负责人、联系方式和家庭服务员的名称、身份证号码、健康状况、技能训练状况、联系方式等信息,消费者的姓名、身份证号码、地址、联系方式等信息服务场所、内容、方式、期限等服务费用及其支付形式各方面的权利和义务、违约责任和争议解决方法等。《暂行办法》规定,家庭服务机构必须在经营场所醒目的地方悬挂相关证据,公开服务项目、收费标准和投诉监督电话的家庭服务员的工作文件,接受消费者和家庭服务员的投诉,必须建立家庭服务员的服务质量跟踪管理制度《暂行办法》明确,家庭服务机构不得扣押、拖欠家庭服务员工资或收取高额管理费,不得扣押家庭服务员身份、学历、资格证书等证明原件。《暂行办法》将于2013年2月1日起实施。

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家政服务行业作为传统现代的服务行业,领域逐渐扩大,分工更加细分。目前,家政服务涉及20多个类别和200多个服务项目。2011年我国家庭服务业员工达1500万人。

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